Política de Privacidade

O Prosperus App é um assistente financeiro que funciona no WhatsApp e em um painel na web. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e como você controla suas informações. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados, a Lei nº 13.709/2018, e complementa os Termos de Uso.

Dados que coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece para usar o serviço: nome, e-mail, telefone, os lançamentos financeiros que você registra (valores, descrições, categorias, datas), seus compromissos e lembretes, e o conteúdo das mensagens, áudios e imagens que você envia ao assistente no WhatsApp para registrar essas informações.

Coletamos também dados gerados pelo uso: registros de acesso, endereço IP, data e hora e informações técnicas do dispositivo, que também guardamos por exigência do Marco Civil da Internet, a Lei nº 12.965/2014. Se você assina um plano pago, o pagamento é processado pelo provedor contratado e não guardamos o número completo do seu cartão.

Uso de dados do Google (Google Calendar)

Se você optar por conectar sua conta do Google, solicitamos acesso para criar, editar e excluir eventos na sua agenda (escopo de eventos do Google Calendar). Usamos esse acesso exclusivamente para refletir na sua agenda do Google os lembretes e compromissos que você cria no Prosperus App. Não lemos, vendemos nem compartilhamos outros dados da sua agenda.

O uso das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não usamos esses dados para publicidade e não os transferimos a terceiros, exceto quando necessário para operar o serviço, por exigência legal, ou com o seu consentimento.

Como usamos seus dados

Usamos seus dados para registrar e organizar suas finanças, gerar relatórios e gráficos, enviar lembretes e avisos no WhatsApp, e sincronizar seus compromissos com o Google Calendar quando você conecta essa integração.

As bases legais que sustentam esse tratamento são:

• a execução do contrato com você, para entregar o serviço, dar suporte e cobrar a assinatura;
• o cumprimento de obrigação legal, como a guarda de registros de acesso;
• o legítimo interesse, para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto;
• o seu consentimento, quando pedirmos, como na conexão com o Google Calendar.

Para entender as suas mensagens, o conteúdo pode ser processado por um provedor de inteligência artificial, no limite necessário para gerar a resposta e o lançamento. Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores que viabilizam o serviço, sempre no mínimo necessário: infraestrutura e hospedagem, envio e recebimento de mensagens no WhatsApp, processamento por inteligência artificial, meios de pagamento, envio de e-mail e de SMS, e com o Google quando você usa a integração com o Calendar. Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Parte desses provedores está fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita nos termos do artigo 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.

Seus controles e seus direitos

Você pode editar ou excluir seus lançamentos no painel, exportar os seus dados em planilha ou relatório, desconectar o Google Calendar a qualquer momento na tela de Integrações (o que revoga o nosso acesso), e solicitar a exclusão da sua conta em Configurações. Também é possível revogar o acesso do Google diretamente em myaccount.google.com/permissions.

Além disso, o artigo 18 da LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização ou eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale com o suporte.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados enquanto a sua conta existir. Após o encerramento, você tem 15 dias corridos para exportar o que quiser. Depois disso, excluímos ou anonimizamos os dados, mantendo apenas o que a lei exige, como os registros de acesso, guardados por 6 meses, e documentos fiscais pelos prazos legais.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado: tráfego cifrado, senhas guardadas com algoritmo de hash, tokens de acesso à sua conta do Google armazenados de forma criptografada, controle de acesso e backups. Nenhum sistema é totalmente imune, mas tratamos segurança como prioridade e comunicamos incidentes relevantes conforme a lei.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do painel, como o que mantém você conectado e o que lembra a sua preferência de tema. Sem eles o serviço não funciona corretamente.

Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão avisadas pelo painel ou por e-mail, e a data no topo desta página indica sempre a versão vigente.

Contato

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos sobre os seus dados? Fale com a gente pelo suporte no WhatsApp ou pelo e-mail rodrigo@lifeprosperus.com.